Fragen unserer Kunden

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Wie hoch ist bei Ihnen der Anteil an Baumwolle im Baumwollputz?
Antwort: Wolcolor Baumwollputze bestehen aus 100% reiner frsicher  Baumwollfaser. Wir mischen in unsere Flüssigtapeten keine anderen Textilien oder andersartige Füllmaterialien ein.

Besteht ihre Baumwolle aus Abfallprodukten?
Antwort: Nein, Wolcolor Baumwollputze bestehen aus frischer Baumwolle.

Besteht Wolcolor aus Resten der Altkleidersammlung?
Antwort: Nein, Wolcolor besteht nicht aus Resten von Altkleidersammlungen sondern zu 100% aus reiner frischer Baumwollfaser.

Was für chemische Farben verwendet Wolcolor zum färben der Baumwolle?
Antwort: Wolcolor färbt seine Baumwollputze mit Naturfarbpigmenten, z.B. aus gemahlenen Stein, getrockneten und gemahlenen Pflanzenfaserwurzeln, oder Pflanzenstengeln.

Ich habe Gipskartonplatten in meinem Fertighaus verbaut. Muß ich diese vorgrundieren?
Antwort: Ja, auch frische Gipskartonplatten müssen erfahrungsgemäß 2x mit einer Spezialgrundierung vorgrundiert werden. Ansonsten kann es zu Ausblutungen kommen, die z.B. Baumwollputz verfärben können.

Warum habe ich nach dem verarbeiten von Wolcolor so häßliche gelbe Ränder in meiner Flüssigtapete?
Antwort: Wahrscheinlich haben Sie Ihre Wand nicht vorher fachgerecht vorbereitet.  Wenn Ihre Wände z.B. vorher tapeztiert waren, so haben Sie jetzt mit hoher Wahrscheinlichkeit Gerbstoffe in Ihren Wänden, die von der Tapete herrühren können. Diese bluten aus und es können die geschilderten Farbveränderungen auftraten. Von daher ist die Vorgrundierung mit einer speziellen Grundierung erforderlich.

Ich habe Fermacell an meinen Wänden. Muß ich hier auch teuer vorgrundieren?
Antwort: Wenn Sie frische Fermacellplatten vorschriftsgemäß verarbeitet haben, so genügt in den meisten Fällen ein Voranstrich mit einer preiswerten Dispersionsfarbe für einen einheitlichen Untergrund. 

Kann ich auch alte Fliesen in der Küche mit Wolcolor beschichten?
Antwort: Ja, nach entsprechender Untergrundvorbehandlung mit unserer Spezialgrundierung können auch Fliesen mit Wolcolor Baumwollputzen beschichtet werden.

Wie hoch ist die Reichweite eines Beutels ihres Baumwollputzes?
Das kommt darauf an, wie Sie Wolcolor verarbeiten. Grundsätzlich kommt es darauf an, wie die Untergrundbeschaffen ist, welche Gerätschaften Sie verwenden und wie gut die persönlichen Fertigkeiten sind. Im Spachtelverfahren beträgt die Reichweite erfahrungsgemäß 3-4qm. Im Sprühverfahren je nach Auftrag 5-10qm. Bei einem feinem Sprühergebnis hat man eine höhere Reichweite pro Beutel. Um so mehr Struktur Sie als Kunde haben möchten, um so höher ist der Materialaufwand.

Warum geben Sie kein Gewicht an ihren Artikeln an?
Wir haben über 400 Grunddekore. Jede Bestellung wird individuell nach Kundenwunsch gefertigt. Von daher ist eine allgemeine Gewichtsangabe unredlich. Generell lässt sich sagen, das ein Beutel Wolcolor Baumwollputz zwischen 900gr und 1300gr je nach vom Kunden gewünschter Mischung wiegt.

Ist ihr Produkt leichter als das der Mitbewerber?
Das haben Sie gut beobachtet. In der Tat ist reiner echter Baumwollputz leichter und hat bessere Eigenschaften als ein Mischprodukt, dass sich auch Baumwollputz nennt, aber noch andere Textilien oder Füllstoffe enthält.

Wie schnell können Sie liefern?
Eine der am meisten gestellten Fragen. Grundsätzlich wird jede Bestellung, die bei uns bis Morgens 09.00 Uhr eingeht, und wo alle Fragen geklärt sind, am selben Tag gemischt, abgefüllt und mit DHL versandt. So erhalten bis zu 90% der Besteller innerhalb von 1-2 Tagen ihre frisch hergestellte Ware.

Kann ich nachbestellen?
Natürlich versuchen wir, Nachbestellungen, etwa dann, wenn Ihnen die Ware ausgeht, schnell zu bearbeiten und zu versenden.

Wann habe ich meine nachbestellte Ware?
In der Regel 1-2 Arbeitstage nach Bestelleingang. Noch schneller geht es, wenn Sie ggf. die Ware persönlich bei uns abholen. Oder per Expressversand - aber der ist halt teuer.

Kann Baumwollputz überstrichen werden?
Wolcolor Baumwollputze können mit unserer Spezialfarbe überstrichen werden. Erhältlich in unserem Shop.

Ich möchte zusätzlichen Glimmer in meinem Putz. Ist das möglich?
Jede Bestellung, die bei uns eingeht, wird kundenspezifisch hergestellt. Solange die Bestellung noch nicht produziert ist, können Sie als Kunde jederzeit wünschen, dass wir z.B. mehr Farbchips oder weniger Glimmer in ein Dekor einmischen. Ggf. müssen Sie mit einem Aufpreis rechnen. Der bloße Austausch von Farbchips in eine andere Farbe oder der Wechsel von Gold- nach Silberglimmer  ist z.B. kostenfrei.

Wie lange ist Ihr Putz haltbar?
Wir kennen Kunden, die mittlerweile Wolcolor/ Wolana über 29 Jahre in ihrem Haus haben und immer noch zufrieden sind.  Typischerweise finen Renoviereungen mit Wolcolor/Wolana Baumwollputzen  häufig nach 15 bis 20 jahren statt.

Warum seid ihr so teuer?
Wolcolor ist nicht teuer. Es hat einen sehr hohen Nutzwert. Echter 100% reiner Baumwollputz, der zudem umwelttechnisch untersucht ist, hat nun einmal seinen ehrlichen Preis. Wenn Sie die lange Haltbarkeit betrachten und zudem die klimaregelnden Eigenschaften berücksichtigen, sprechen wir dann noch vom Preis? Im übrigen berichten Kunden, dass Sie Energieeinsparungen von bis zu 7% bestägien können.  Wolcolor macht nun einmal warme Wände. Das können Sie fühlen!

Gibt es auch billigere Großpackungen?
Na klar haben wir auch Angebote für Großverbraucher. Schreiben Sie uns eine Mail und wir werden uns sicher entgegenkommen. 

Kann ich auch eine andere Grundierung verwenden?
Das ist problematisch. Selbst erfahrene Handwerker sind schon "auf den Bauch" gefallen, wenn Sie die Verarbeitungsratschläge nicht richtig umgesetzt haben. Letztendlich mußten bereits viele Kunden und Handwerker die Erfahrung machen, dass wenn Sie eine billigere Grundierung, oder einen Sperrgrund verwendet haben nicht zum gewünschten Endergebnis gekommen sind. Ein Insidertipp: Legen Sie ggf. eine Probefläche an. Dann wissen Sie, ob Sie überhaupt eine teure Grunderung brauchen.

Meine Sprühpistole ist verstopft. Was kann ich tun?
Wahrscheinlich haben Sie die Flüssigtapete nicht gut genug beim anmischen durchgemischt. Sie werden wahrschinlich ein kleines Knötchen im Sprühkanal haben. Reinigen Sie bitte die Sprühpistole und beginnen erneut den Sprühvorgang. 
 

Haben auch Sie Fragen? Gerne beantworten wir diese. Benutzen Sie unser Kontaktformular hier.


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